インタビュー02 - 株式会社カワタ

機器の組立・検査・出荷。
万全の状態でお客様に送り届ける

製造課は、機器の組立、検査、出荷を担当しています。購買課、生産管理課、設計課、制御課など各部門と情報を共有して工程管理を細かく行い、短納期の対応や納期遅延の防止に努めます。出荷の際は、お客様の納期や商品を運ぶための条件に合った車種をピックアップし、配車の手続きを行います。商品に傷や汚れが付いていないか、細心の注意を払って確認し、万全を期してお客様のもとへ送り出すように心がけています。
これまでは工程管理と配車業務を主に行っていましたが、課長として課のマネジメントに力を入れていく立場になりました。製造課はチームワークが良く、仕事に対して前向きなメンバーが揃っています。急な業務が入ってきても、機動力がありすぐに快く対応してくれるので頼もしいです。課員一人ひとりと向き合い意見をまとめて、高いモチベーションで働き続けていけるような組織づくりに取り組んでいます。

常に周りへ感謝と思いやりを持って。
縦も横も風通しの良い組織づくりを

仕事をする上で私が最も大切にしているのはコミュニケーションです。常に周りを見て声をかけるようにし、何か作業をしてもらった時は、最後に必ずありがとうと言うようにしています。感謝を表すのはもちろん、私自身も言われたら励みになり気持ちよく仕事ができるからです。課内だけでなく、他部署に対しても同じように思いやりをもって接して、縦も横も風通しの良い関係を積極的に構築していきたいという思いで行動しています。その積み重ねもあってか、他部署からも「製造課には相談しやすい、仕事がやりやすい」と言ってもらえるようになってきました。きちんとコミュニケーションが取れていると、普段から協力し合えて困った時は助け合える、強い組織づくりに繋がると思います。一生懸命仕事をするのは良いことですが、ワークライフバランスの充実が仕事のモチベーションアップに繋がると考えています。働く時は仕事に集中して、休みの時は家族との時間や趣味の野球やランニングを楽しみ、生活にメリハリを付けています。製造課のメンバーにも、オンオフを切り替え、仕事もプライベートも満喫してもらいたいと思っています。

ワタシの“解決”エピソード

お客様と直接やりとりがなく、営業課でもない、だから売上などに貢献できない…なんてことはありません。いかに生産性を上げられるか、効率を上げられるか、製造課だからできることがあります。例えば2ヶ所への配送がある場合、通常はそれぞれの納品先へトラック2台を手配します。それを納品先の住所が近い場合や方角が同じ場合、据付工事がなく納入時間の指定がない場合は、営業課に相談して到着時間をお客様に確認していただき、1台のトラックに2物件を載せて同送するように手配しました。一見すると小さなことかもしれませんが、こうした工夫を続けて年間で計算した時、会社に大きく貢献することができました。作業ひとつとっても、何かの課題解決に繋がると考えて工夫することは、どの部署でもどの仕事でも必要なことだと思います。